Tilgængelighedserklæring

Ikrafttrædelsesdato: 22. juni 2026

Hos Kelpo er vi forpligtede til at sikre digital tilgængelighed for personer med handicap. Vi arbejder løbende på at forbedre brugeroplevelsen for alle og anvender relevante standarder, så vores danske kunder — uanset evner — kan handle hos os.

1. Vores forpligtelse
Vi tilstræber at tilbyde et websted, der er tilgængeligt for det bredest mulige publikum. Vi arbejder hen imod, at kelpo.dk lever op til Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, som er den internationale standard for webtilgængelighed.

2. Tiltag for at understøtte tilgængelighed
For at gøre kelpo.dk så tilgængelig som muligt arbejder vi bl.a. med følgende: Vores butik er bygget på Shopify-platformen, der har indbyggede tilgængelighedsfunktioner. Vi gennemgår løbende siden for mulige barrierer som læsbarhed, farvekontrast og navigation. Vi arbejder på at give billeder alternativ tekst (alt-tekst), så brugere af skærmlæsere kan forstå indholdet. Og vi tilstræber, at siden kan betjenes med tastatur alene for dem, der ikke kan bruge en mus.

3. Overensstemmelsesstatus
WCAG fastsætter krav, der forbedrer tilgængeligheden for personer med handicap. Kelpo er på nuværende tidspunkt delvist i overensstemmelse med WCAG 2.1 niveau AA. "Delvist i overensstemmelse" betyder, at visse dele af indholdet endnu ikke fuldt ud lever op til standarden, men at vi aktivt arbejder hen imod fuld overensstemmelse.

4. Tekniske specifikationer
Tilgængeligheden af kelpo.dk afhænger af følgende teknologier for at fungere sammen med din browser og eventuelle hjælpeteknologier: HTML, WAI-ARIA, CSS og JavaScript.

5. Mulige barrierer
Trods vores indsats kan enkelte områder have begrænsninger. Det kan f.eks. omfatte tredjeparts-apps — som anmeldelses- eller marketingværktøjer — der endnu ikke er fuldt tilgængelige, samt visse scripts, der i sjældne tilfælde kan påvirke skærmlæseres ydeevne. Oplever du sådanne problemer, vil vi meget gerne høre fra dig.

6. Feedback og kontakt
Vi modtager gerne din feedback om tilgængeligheden på vores websted. Oplever du barrierer eller har brug for hjælp til at afgive en ordre, er du velkommen til at kontakte os.
E-mail: info@kelpo.dk
Åbningstider (CET, Amsterdam): Mandag–fredag 08.00–19.00, Lørdag–søndag 09.00–18.00

7. Klager
Er du ikke tilfreds med vores svar på din henvendelse om tilgængelighed, kan du kontakte os igen på info@kelpo.dk. Vi tager sådanne sager alvorligt og undersøger enhver rapporteret barriere.

8. Juridiske oplysninger
Kelpo
Virksomhedsregistreringsnummer (KvK): 84583975
Momsnummer (VAT): NL003987066B77
Registreret adresse: Randveen 642, 2544 RM Den Haag, Holland
E-mail: info@kelpo.dk