Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om levering, betaling og returnering.
Hvor lang er leveringstiden?
Den forventede leveringstid er normalt 5–15 dage fra købsdatoen. Du modtager en bekræftelse på e-mail, når din ordre er afsendt.
Hvad koster fragt?
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark på alle ordrer.
Kan jeg returnere min vare?
Ja. Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Kontakt os på info@kelpo.dk for at starte en returnering.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Du kan betale med MobilePay, Visa, Mastercard, Maestro, American Express samt Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.
Leverer I uden for Danmark?
På nuværende tidspunkt leverer vi udelukkende til adresser i Danmark.
Har I kundeservice?
Ja. Skriv til os på info@kelpo.dk — vi sidder klar mandag–fredag 08.00–19.00 og lørdag–søndag 09.00–18.00 (CET).
Kontakt os
Har du et spørgsmål om din bestilling, et produkt eller noget helt andet? Send os en besked, så kontakter vi dig så hurtigt som muligt.
Åbningstider
Mandag–fredag: 08.00–19.00 - Lørdag–søndag: 09.00–18.00 (CET)
Adresse
Randveen 642, 2544 RM Den Haag, Holland
Databeskyttelse
Dine personlige oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med gældende regler for privatlivsbeskyttelse.
Kelpo · KvK 84583975 · VAT NL003987066B77
Send os en besked
